Néhány nappal ezelőtt jelentették, hogy félmillió felhasználó adatai, köztük születési dátum, útlevéladatok, hiteltörténet és számlainformációk kerültek nyilvánosságra. Több bank ügyfelei is érintettek: az OTP Bank, az Alfa Bank és a Home Credit Bank.
A „Kommerszant” című újságban megjelent publikáció szerint a fenyegetés alatt 55 ezer. Alfa Bank felhasználók, 25,000. – Home Credit Bank, több mint 800,000. OTP Bank ügyfelek. És bár az archívum túlnyomó többsége 2013 és 2015 közötti információkat tartalmaz, az adatok még nem állnak rendelkezésre.g., Az eredmények azt mutatják, hogy ha az adatok viszonylag elavultak, akkor 504 ember volt a legsebezhetőbb – a legfrissebb és legaktuálisabb személyes adatok „szivárogtak ki” a világhálóra.
A fent említett bankok mindegyike már bejelentette, hogy belső biztonsági erőik vizsgálják az ügyet. A megkérdezett túlélők egy mintája megerősítette, hogy az elmúlt néhány évben igénybe vették a bankok hitelszolgáltatásait, és hogy a nyilvánosságra hozott információk pontosak voltak.
Annak ellenére, hogy a Roskomnadzor már blokkolt egy érzékeny információkat tartalmazó weboldalt, a támadók proxy-n keresztül nagyon is hozzáférhetnek ahhoz. A személyes adatokat leggyakrabban telefonhívások során használják fel, hogy meggyőzzék az ügyfeleket egy adott szolgáltatás igénybevételéről. A kívánt információ reprodukálásával a kémek elnyerik a felhasználók bizalmát, akik gyakran beleegyeznek a javasolt átverésbe. Ennek eredményeképpen az emberek pénzt veszítenek, vagy rendkívül kedvezőtlen feltételekkel vesznek fel hitelt.
Mi a teendő, ha megtudom, hogy a bankom kiszivárogtatta az információimat? Van jogom kártérítést kérni? Hogyan tudom megvédeni magam az ilyen típusú visszaélésektől a jövőben?
Miért fontosak az ügyfél információk a bankok számára? Miért volt szükségük kiszivárogtatni azokat? Mi történik az ilyen esetekben a bankokkal? Mi a hatása ennek az ügyfél biztonságára és a bank közösségének megbízhatóságára?
Az ügyfél információk fontosak a bankok számára, mert ezek alapján tudják kezelni az ügyfelek pénzügyi tranzakcióit, kockázatokat értékelni és személyre szabott szolgáltatásokat nyújtani. Az információk kiszivárogtatása veszélyeztetheti az ügyfél biztonságát, mert illetéktelenek hozzáférhetnek az érzékeny adatokhoz és visszaélhetnek velük. Az ilyen esetekben a bankoknak szigorú biztonsági intézkedéseket kell hozniuk, például értesíteni az érintett ügyfeleket, blokkolni az érintett számlákat és nyomozást indítani a kiszivárogtatás hátterének felderítésére. Az ügyfél biztonságára és a bank közösségének megbízhatóságára jelentős hatása lehet, mert az ügyfelek bizalmának elvesztése komoly gazdasági és hírnévi károkat okozhat a banknak.